Initiez-vous à la négociation et aux techniques commerciales

Formation professionnelle dans le domaine Commercial et Marketing
Durée : 4 jours
Lieu : Brunoy (Essonne, région parisienne)
Niveau requis : Tous niveaux
Nombre de participants : De 5 à 15
Tarif : 995 €
(repas et collations inclus)
Programme
Objectifs
Lieu
Certificat

 DEROULEMENT DE LA SEMAINE DE STAGE

 

Horaires :
Du lundi au jeudi  9H30-12H30 / 13H30-16H30
Vendredi  9H30-12H30 / 13H30-15H00
Débriefing tous les jours à 16h30

LA NEGOCIATION

  • Les techniques de négociation
  • La présentation et promotion de son entreprise
  • L’empathie
  • La gestion du stress
  • L’adaptation au client

 

LA FICHE CLIENT

  • Des exercices de communication
  • Les clefs de la fidélisation
  • Le questionnement
  • L’écoute active
  • Les étapes de la vente
  • Le langage non verbal

 

LA VENTE

  • L’arme de la vente-conseil
  • La méthode S.O.N.C.A.S.
  • La méthode S.A.F.I.
  • L’élaboration de son argumentaire
  • La réponse aux questions
  • La méthode C.A.P.
  • La reformulation positive
  • Le traitement des objections
  • L’observation et l’utilisation des sens
  • Le traitement des réclamations
  • Le face à face
  • La détente de l’atmosphère
  • La typologie de base des clients
  • Les relations intergénérationnelles

 

GERER LE STRESS

  • Méthode
  • Pratique

 

 

 

 

METHODES PEDAGOGIQUES

 

OBJECTIFS

  • Réussir une négociation
  • Maîtriser les techniques de vente
  • Apprendre à gérer le stress

 

SUIVANT LE THEME DU STAGE

  • Jeux de rôles
  • Débriefings individuels
  • Travaux personnalisés et en sous-groupes
  • Mises en situation
  • Etudes de cas
  • Exercices pratiques

 

        

Ce stage est dispensé au CNFDI :

124, avenue du Général Leclerc - 91802 Brunoy Cedex

Accès par le RER D gare de Brunoy à 20 minutes de PARIS ou par la N6, sortie Pyramide de Brunoy (Précisions envoyées après inscription)

Zoom sur l'hébergement

Possibilité d’hébergement en chambre d’hôtel et de restauration (pour le dîner). Renseignez-vous directement auprès du centre. Le stage comprend tous les déjeuners et les collations pendant toute la durée du stage.

A la fin de votre formation, un certificat de participation aux stages de Jpl formation vous sera attribué.

Il vous accompagnera tout au long de vos démarches professionnelles et facilitera votre insertion dans la vie active.

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Ils ont apprécié
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  • "Très bon accueil, stage pratique, les professeurs sont de vrais professionnels du commerce qui apportent leurs expériences professionnelles. Les exemples sont concrets, pris dans la vie de tous les jours."
    Jérôme R. - Blois (41)
    Octobre 2014 - StA11T5P8
  • "Dans l’ensemble, le stage s’est bien passé. J’ai beaucoup aimé les cours de marketing."
    Lahoussine D. - Evry (91)
    Octobre 2014 - StA11T5P6
  • "Très bon accueil. Le contenu du stage était complet, c’était très intéressant. Cela m’a permis d’approfondir mes connaissances professionnelles. Je suis satisfait de mon stage."
    Jérémy V. - Sannois (95)
    Octobre 2014 - StA10T10P31
  • "Accessible, ce stage met bien en lumière les aspects théoriques de la formation à distance. La disponibilité et le sérieux avec humour des formateurs sont à souligner. Une entente agréable avec les autres personnes du groupe."
    Patrice P. - Veneux les Sablons (77)
    Octobre 2014 - StA10T10P22
  • "J’ai beaucoup appris pendant la semaine."
    Hui B. - Le Chesnay (78)
    Octobre 2014 - StA10T5P16
  • "J’ai beaucoup apprécié ce stage. L’ambiance y est chaleureuse, les professeurs très sympathiques et compétents. Les cours sont très bien structurés et clairs."
    Marc-Olivier J. - Grezolles (42)
    Octobre 2014 - StA10T5P7
  • "Semaine très enrichissante. Les cours sont très bien présentés. Les locaux sont très agréables et cela donne envie de suivre d’autres stages. Le personnel très chaleureux nous met immédiatement à notre aise."
    Ali N. - Clamart (92)
    Octobre 2014 - StA10T5P4
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